Versandrichtlinien

Lieferbestimmungen
Wann erhalte ich mein Paket?
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Versand zugestellt, abhängig von der Kapazität des Lieferdienstes und der Region der Lieferadresse.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit aufgrund von Zollabfertigungen oder Kontrollen sowie durch vom Lieferdienst verursachte Lieferverzögerungen verspätet sein kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Wie liefern wir die Bestellungen?
Die Bestellungen werden an regulären Werktagen (außer an Feiertagen) geliefert.
Wenn Sie am Samstag oder Sonntag eine Bestellung aufgeben, wird diese am folgenden Montag ausgeliefert.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
In der „Versandbestätigung“-E-Mail finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Für weitere Informationen zu den Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse service@vapepieshop.hk.

Rechtshinweis

Diese Website wird gemäß den geltenden internationalen E-Commerce-Vorschriften betrieben.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von dieser Website gekauften Produkte den lokalen Gesetzen und Vorschriften in ihrem Land oder ihrer Region entsprechen.

Wir übernehmen keine Haftung für Einschränkungen, Zollbeschlagnahmungen oder rechtliche Beschränkungen in bestimmten Rechtsordnungen, die bestimmte Produkte betreffen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennen die Kunden an und akzeptieren die Verantwortung für die Einhaltung der lokalen Import- und Nutzungsbestimmungen.

Für rechtliche Anfragen kontaktieren Sie bitte:
YIHUI JIASHENG LIMITED
Adresse: Einheit 135, 1/F 143 Wai Yip Street Kwun Tong KL
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Rückgabebestimmungen

Stornierung von Bestellungen
Wir akzeptieren Anfragen zur Stornierung von Bestellungen vor der Lieferung der Produkte oder dem Beginn der Herstellung. Im Falle einer Stornierung erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück. Nach der Lieferung der Produkte können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.

Rücksendung (sofern zutreffend)

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Für die Rücksendung muss das Produkt unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem es erhalten wurde. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Für die Rücksendung benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie das zurückgesendete Produkt nicht direkt an den Hersteller zurück.

Kunden müssen die Versandkosten nur einmal bezahlen (einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung); wir erheben keine Nachfüllgebühr für die Rücksendung von Produkten an Verbraucher.

Rückerstattungen (sofern zutreffend)

Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über den Erhalt informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung des Rückerstattungsantrags informieren. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, beginnen wir sofort mit der Rückerstattung; der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann eine Weile dauern, bis die Rückerstattung offiziell auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank; es kann häufig zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen, bevor die Rückerstattung gutgeschrieben wird. Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse service@vapepieshop.hk.